人力资源部根据昭化分公司酒店现状及从业人员服务技能及职业素质要求,做出了相关的培训计划,于7月21日请到昭化区职业高级中学旅游专业讲师熊大钊先生在汉寿客栈对酒店的中餐摆台、客房服务等相关技能进行了培训。
通过此次培训,服务人员充分的了解了宾客的消费心理,增强了服务意识,提升了服务技能,以期用更好的精神状态与服务质量满足广大宾客的消费需求。
熊老师现场教学服务礼仪
熊老师讲解中餐摆台